Одна из самых часто
возникающих ошибок Windows NT - STOP 0x0000000A. Этот STOP может
быть вызван как Программным Обеспечением, так и проблемой с
оборудованием. Для выявления причин вы должны разобрать этот STOP,
используя дебагер. Тем не менее, некоторые выводы можно сделать,
рассмотрев параметры STOP сообщения и сообщения сопутствующего этот
STOP.
Параметры:
1 - адрес, по которому выполнено
ошибочное обращение
2 - IRQL, который использовался для обращения к памяти
3 - тип доступа к памяти: 0 = операция чтения, 1 = операция
записи
4 - адрес инструкции, которая затребовала доступ к памяти по
адресу
Примечание: Наиболее частая причина возникновения
- драйвер устройства использует неверный адрес. Некоторые из них в
Windows XP вы можете обнаружить, используя утилиту verifier.exe:
Start (Пуск) => Run (Выполнить) => verifier.exe
Возникновение ошибки при переходе (Upgrade) на Windows XP:
При обновлении с Windows 98 или
Windows МЕ на Windows ХР может возникнуть эта ошибка.
Ошибка чаще возникает из-за несовместимого оборудования или
драйвера.
Решение:
1. Перезагрузите компьютер и посмотрите - предложит ли вам
вернуться на предыдущую операционную систему. Если да, то выбирайте
эту опцию. Если нет, то пропустите пункт 2 и переходите на пункт
3.
2. Когда компьютер загрузиться в Windows 98 или Windows МЕ,
удалите любые антивирусы и сторонние загрузчики (такие, как Roxio
GoBack и др.), после этого "вычистите загрузчик", используя
информацию следующих статей:
267288
чистка загрузчика в Windows Millennium Edition
192926
чистка загрузчика в Troubleshooting for Windows 98
Потом перезагрузите компьютер и попытайтесь сделать обновление
снова. Если и после этого не удастся это сделать, то скорее всего
проблема в оборудовании.
3. Отключите все внешние устройства и сетевое
оборудование компьютера (USB оборудование, принтеры, модемы и
сетевые карты и т.д.), оставьте минимум (монитор, видео карта,
клавиатура и мышь и CD-ROM)
4. Если и после этого Вы продолжаете получать эту
ошибку, возможно, Вам необходимо обновить BIOS. Свяжитесь с
производителем материнской платы и выясните, если есть какие-либо
обновления для BIOS. |
