Это очень часто
встречающаяся ошибка. Обычно второй параметр (адрес) указывает на
драйвер или функцию, которая вызвала стоп-экран. Всегда обращайте
внимание не только на указанный драйвер, но и на сам адрес или
образ, указанный на экране.
Обычно это код исключения 0x80000003. Эта ошибка означает, что
прерывание было применено при обращении к памяти, но система всё
равно загрузилась с ключом /NODEBUG . Это ошибка не должна
появляться слишком часто. Если ошибка появляется постоянно,
убедитесь, что отладчик (debugger) подключён и система загружается
с /DEBUG ключом.
На системах не относящимся к семье Интел, если адрес исключения
0XBFC0304, ошибка появляется вследствие кэширования процессора.
Если ошибка будет появляться снова, свяжитесь с
производителями.
Как правило, требуется анализ второго параметра этого сообщения,
который указывает на адрес драйвера/функции, которая была причиной
проблемы.
Параметры:
1 - код исключительной ситуации
2 - адрес, при обработке которого произошел сбой
3 - параметр 0 исключения
4 - параметр 1 исключения
Решение:
Сообщение указывает на то, что ядро Windows XP Professional
обнаружило запрещённую операцию или неизвестную инструкцию
процессора. Проблема, которая вызывает сбой такого рода, схожа с
той, которая вызывает ошибку 0x0000000A. Так же причиной может быть
повреждённая память или нарушенный доступ. Windows XP Professional
умеет сам справляться с этой проблемой, если только проблема не
захватила и саму "поддержку системы в аварийной ситуации".
Решение:
0х01Е стоп-сообщения обычно
появляются после установления неисправных драйверов или системных
сервисов, или они могут указывать на проблемы оборудования, такие
как память и IRQ конфликты. Если в стоп сообщении указывается
список драйверов, отключите/ликвидируйте их. Если удаление
программного обеспечения или драйверов решат проблему, то свяжитесь
с производителем и выясните на счёт обновлений. Обновлённое ПО
особенно важно при использовании мультимедийного ПО, антивирусных
программ и СД-записывающих мастеров.
Если в стоп-ошибке упамянается Win32k.sys, проблемой может быть
программы "удалённого доступа" третьей стороны. Если такая
программа установлена, Вы можете удалить её загрузившись в
Безопасном режиме. Если нет, то используя консоль восстановления
(Recovery Console) удалите неисправный системный файл. Для большей
информации о Безопасном режиме и консоль восстановления, смотрите
"Tools
for Troubleshooting".
Проблема может возникнуть из-за несовместимости микропрограммного
обеспечения. Многие Advanced Configuration and Power Interface
(ACPI) проблемы могут решиться с обновлением микропрограммного
обеспечения (BIOS).
Так же может помочь чистка диска от ненужных временных файлов
(temporary files) и т.п., так как проблема может возникнуть из-за
недостаточного места на диске (для виртуальной памяти в том числе).
Для этого вы можете использовать утилиту Очистки Диска (Disk
Cleanup).
